A caso ocorreu em um anexo do centro de reabilitação "Volver a Vivir" (Voltar a Viver), em San José Iturbide, Guanajuato, a aproximadamente 240 quilômetros da Cidade do México.

Os serviços de emergência foram acionados imediatamente após receberem uma chamada de socorro pelo sistema 911.

As autoridades ainda não divulgaram a identidade das vítimas, mas confirmaram que todas estavam em tratamento no centro de reabilitação.

A Procuradoria Geral de Guanajuato iniciou uma investigação para determinar a causa do incêndio.