Segundo os relatos, aparecem mensagens como “sem contas FGTS”, "saldo total das contas zerados", ou “não foi possível consultar as suas contas do FGTS”.
Minha conta do FGTS tá dando como inexistente pic.twitter.com/ntASQHVZKo
— Alex ⭐ (@JosAlex89) May 26, 2025
A empresa que eu trabalho dá centavos de FGTS por mês pra pagar tudo só quando mandar embora e agora eu abro o FGTS e tá assim pic.twitter.com/vCEwrs1sFO
— Raphx ~~ (@RaphxMagalhaes) May 26, 2025
O aplicativo oferece serviços como a realização de saques de valores liberados por rescisão de contrato de trabalho e saque imediato; solicitação de outras modalidades de saque com de documentos; indicação de conta de qualquer banco para recebimento do crédito do saque; além da consulta de saldos extratos.
Consultada pela CNN, a CAIXA informou que houve uma instabilidade no app FGTS, que já está sendo restabelecido, sem prejuízo aos trabalhadores.
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